ÁREA DO CLIENTE

Seu atendimento,
organizado de verdade.

Abra e acompanhe chamados, converse com a equipe e consulte todo o histórico do suporte em um ambiente seguro.

iTPortal iDigitOlá, cliente

ÁREA DO CLIENTECentral de atendimento

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CHAMADO #0042Acesso ao sistema da empresaEm atendimento · Equipe iDigitVer detalhes →

CHAMADO #0039Configuração de novo usuárioAguardando sua respostaResponder →

PORTALChamados e histórico

CONVERSAChat e WhatsApp

ACOMPANHAMENTOStatus em tempo real

SEGURANÇAAcesso por código

NOVO PORTAL IDIGIT

Uma central para cada etapa
do seu atendimento.

O portal reúne os canais e registros do suporte para que sua equipe saiba o que está acontecendo e o que precisa fazer.

Registre solicitações, defina a prioridade e acompanhe responsável, status e andamento.

Continue pelo chat do portal ou pelo WhatsApp sem perder o contexto do atendimento.

Anexe imagens e documentos ao chamado para acelerar o diagnóstico e a solução.

Gestores visualizam pendências, assuntos frequentes e o resumo do atendimento da empresa.

SUPORTE REMOTO

Baixe somente a ferramenta indicada durante o atendimento. Você acompanha a sessão e pode encerrá-la a qualquer momento.

Confirme antes de permitir o acesso.Compartilhe o código apenas com um técnico iDigit identificado e durante um chamado em andamento.

Os downloads são fornecidos pelos sites oficiais de cada fabricante.

PRECISA DE AJUDA PARA ENTRAR?

Se o seu e-mail ainda não estiver cadastrado ou o código não chegar, fale conosco pelos canais oficiais.